Preguntas frecuentes
1 – ¿Cómo compro productos en su tienda? Comprar productos en nuestra tienda es sencillo. Solo navegue por nuestro sitio web, seleccione los productos deseados y agréguelos a su carrito. Luego, siga las instrucciones para completar el proceso de pago.
2. ¿Cuánto tiempo tarda en recibir mi pedido? El tiempo de entrega puede variar, pero generalmente estimamos un período de 1 a 3 semanas para la entrega del producto. Tenga en cuenta que pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias imprevistas, como festivos o problemas logísticos.
3. ¿Ofrecen seguimiento de pedidos? Sí, proporcionamos información de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido. Una vez que su pedido sea despachado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear el progreso de la entrega.
4. ¿Aceptan devoluciones o intercambios? Sí, aceptamos devoluciones e intercambios, sujetos a ciertas condiciones. Si no está satisfecho con su pedido, contáctenos dentro de los 7 días a partir de la fecha de recepción. Haremos todo lo posible para resolver la situación y proporcionar una solución adecuada.
5. ¿Cómo puedo contactar la tienda para obtener más aclaraciones? Puede contactarnos por correo electrónico a soporte@clubeboss.com. Estaremos encantados de ayudar y responder cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.